@article{oai:rakuno.repo.nii.ac.jp:00001412,
 author = {加藤, 敏文 and 金, 成珠},
 journal = {マーケティング・フロンティア・ジャーナル},
 month = {Dec},
 note = {Article},
 pages = {3--20},
 title = {大手小売企業イオンにおける環境配慮サービス品質の事例研究},
 volume = {4},
 year = {2013}
}