@article{oai:rakuno.repo.nii.ac.jp:00005041,
 author = {加藤, 敏文 and 金, 成洙 and Noh, Eun-Jung},
 issue = {1},
 journal = {酪農学園大学紀要. 人文・社会科学編},
 month = {Oct},
 note = {Bulletin},
 pages = {15--32},
 title = {韓国小売企業の環境配慮サービス品質と顧客満足度 : 実証分析による我が国小売企業への示唆},
 volume = {38},
 year = {2013}
}